Hausnotruf | johanneswerk inkontakt Bielefeld

Mit dem Hausnotruf leben Sie unabhängig in Ihren eigenen vier Wänden und auch ihre Angehörigen wissen Sie zuverlässig gesichert, denn InKontakt bietet rund um die Uhr Absicherung in plötzlich auftretenden Notsituationen.

Kontakt

Birgit Hoffmann

Bereichsleiterin

0521 9117777

0521 91177789

inkontakt@johanneswerk.de

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Schildescher Str. 101

33611 Bielefeld

Mach dich wichtig werde Teil des guten Werks!

So unterstützen wir

einfache Technik – leicht zu bedienen!

Wir bieten Ihnen rund um die Uhr Absicherung in plötzlich auftretenden Notsituationen. Ein einfacher Knopfdruck bringt sie mit uns in Kontakt.

jederzeit erreichbar!

Wir sind 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr mit unserer eigenen Hausnotrufzentrale in Bielefeld für Sie erreichbar.

schnelle und kompetente Hilfe!

Wir verständigen Ihre Angehörigen oder schalten im Notfall den Hausarzt, Notarzt und Rettungsdienst ein und bleiben bis dahin mit Ihnen in Kontakt.

auf Wunsch direkt Hilfe vor Ort!

Wir schicken Ihnen auf Wunsch den eigenen Bereitschaftsdienst von Johanneswerk InKontakt oder Mitarbeiter*innen der Diakoniestationen oder weiterer Kooperationspartner. Kompetente Mitarbeiter*innen leisten direkte Hilfe, wenn Ihre Liebsten verhindert sind.

So funktioniert es

Sie entscheiden über Ihren Hilfeumfang!

1. Wie im Schaubild dargestellt, werden in unserem Standard-Paket bei einem eingehenden Notruf die von Ihnen genannten Bezugspersonen eingeschaltet.

2. Sie haben auch die Option, die 24/7 Bereitschaft mit Standard Plus in Anspruch zu nehmen. Im Notfall greifen wir auf Ihren hinterlegten Wohnungsschlüssel zu und leisten direkte Hilfe.

3. Im medizinischen Notfall schalten wir umgehend den Rettungsdienst ein und geben wichtige Informationen, z.B. zu Vorerkrankungen weiter.

Standard Paket

Unser Standard Paket für alle Regionen umfasst

24-Std. Erreichbarkeit der Hausnotrufzentrale
Bereitstellung und Anschluss des Hausnotrufgerätes
Umfassende Einweisung und dauerhafte Wartung des Hausnotrufgerätes
Im Notfall Einschaltung einer Ihrer benannten Bezugspersonen
In medizinischen Notfällen Einschaltung eines Rettungsdienstes
Antragstellung und Abrechnung mit der Pflegeversicherung bei Vorliegen eines Pflegegrades und/oder ggf. Beratung hinsichtlich der Übernahme der Kosten durch den kommunalen Träger der Hilfe zur Pflege.

Standard Plus Paket

Unser Standard Plus Paket umfasst darüber hinaus für Kund*innen in Bielefeld

24/7 Bereitschaftsdienst in Bielefeld
Ein kostenfreier Einsatz im Monat
Sichere Aufbewahrung Ihrer Zweitschlüssel.

Darüber hinaus bieten wir innovative Assistenzsysteme, die Ihnen im Alltag noch mehr Sicherheit bieten – selbst dann, wenn Sie nicht mehr selbstständig Hilfe holen können. Menschen, die sehr zurückgezogen leben, sich aber zugewandte Gespräche wünschen, bringen wir außerdem gern mit unseren ehrenamtlichen Telefongefährt*innen in Kontakt.

Du möchtest mehr wissen?

Wir informieren dich gerne!
Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir rufen dich zurück!

FAQ

Wie kann ich einen Hausnotruf auf den Weg bringen?

Du meldest dich telefonisch oder per E-Mail bei uns und wir beraten dich zu unserem Angebot. Du benötigst keinen Pflegegrad. Der Hausnotruf steht für alle Interessierten zur Verfügung.

Übernimmt meine Pflegekasse Kosten für den Hausnotruf?

Die Pflegekasse übernimmt nach Prüfung des Antrages i.d.R. die Kosten für das Standardangebot des Hausnotrufes. Voraussetzung dafür ist die bestehende Anerkennung eines Pflegegrades 1 – 5. Für gesetzlich Versicherte übernehmen wir die Antragstellung. Privat Versicherte müssen den Antrag selbst stellen und zunächst in Vorleistung gehen.

Wenn bei mir später ein Pflegegrad anerkannt wird, übernimmt die Pflegekasse dann die Kosten?

Ja – wir benötigen jedoch zeitnah die Information dazu, da die Pflegekassen häufig nicht rückwirkend Kosten erstatten. Melde dich schnellstmöglich nach Anerkennung eines Pflegegrades, dann stellen wir den Antrag für dich und erstatte nach Kostenzusage ggf. überzahlte Gebühren.

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für die Installation des Hausnotrufs?

Auf jeden Fall benötigen wir einen Zugang zum Stromanschluss. Anschlüsse an TAE-Dosen (NFN oder NFF) sind möglich, auch an den meisten Routern ist der Anschluss unproblematisch. Für Interessenten ohne Festnetzanschluss bieten wir Hausnotrufgeräte mit einer Handykarte an. Für die Handykarte fällt eine Zuzahlung von € 10,- monatlich an.

Wie funktioniert der Sprechkontakt?

Du löst einen Notruf aus, wir nehmen den Anruf in unserer Zentrale entgegen und können mit dir in der Wohnung über den Lautsprecher des Gerätes sprechen. Bei Bedarf werden wir die notwendige Hilfe auf den Weg bringen und bleiben in der Regel bis zum Eintreffen der Hilfsperson mit dir in Verbindung.

Wer kommt zu mir, wenn ich einen Notfall auslöse?

Das entscheiden wir in der Regel mit dir gemeinsam, je nachdem welches Problem vorliegt. Vielleicht reicht es aus, eine Bezugspersonen oder unsere Rufbereitschaft einzuschalten. Bei schwerwiegenden medizinischen Notfällen werden wir immer den Rettungsdienst einschalten.

Was beinhaltet das StandardPLUS-Angebot von InKontakt?

Unser StandardPLUS-Angebot beinhaltet die 24/7–Rufbereitschaft durch geschulte Mitarbeiter/-innen von InKontakt und der Diakonie für Bielefeld. Wir sind rund-um-die-Uhr für dich da, wenn deine Bezugspersonen nicht erreichbar sein sollten. Wir hinterlegen deinen Wohnungsschlüssel sicher in unserem Safe und können so auch bei einem Rettungswagen-Einsatz die Tür öffnen.

Was passiert, wenn ich versehentlich einen Notruf auslöse?

Dann freuen wir uns, dass bei dir alles in Ordnung ist und stellen den Notruf nach einem kurzen Gespräch wieder ab!